Indicador bom não é o mais bonito no painel; é o que ajuda você a decidir. Para começar, escolha poucos números que respondam se as vagas estão vendendo, se a receita está saudável e onde existe pendência.
Ocupação por período
Veja quantas vagas ou acomodações foram ocupadas em relação ao que estava disponível. Compare fins de semana, feriados e temporadas semelhantes para entender a procura.
- Acompanhe por tipo de acomodação
- Desconte vagas bloqueadas quando necessário
- Compare com o mesmo período anterior
Receita por estadia e por área
Olhe além da diária. Consumo, taxas e adicionais mostram o valor total de uma estadia e ajudam a entender se mercadinho, lanchonete ou serviços estão contribuindo para o resultado.
- Separe diária de adicionais
- Veja ticket médio com contexto
- Evite comparar períodos muito diferentes sem ajuste
Pendências e cancelamentos
Dinheiro em aberto e cancelamento recorrente merecem atenção cedo. Não é para punir a equipe; é para identificar onde o processo, a comunicação ou a política comercial precisa melhorar.
- Liste valores a receber
- Registre motivo de cancelamento
- Revise no-show e pré-reservas vencidas
Perguntas frequentes
Qual indicador devo acompanhar primeiro?
Comece por ocupação e valores em aberto, pois eles conectam disponibilidade e caixa.
Preciso de relatório complexo?
Não. Poucos indicadores consistentes são mais úteis do que muitos gráficos que ninguém consulta.
