Sistema para hotel pequeno e independente, sem o peso de um software de rede

Para qual hotel o CampFlow foi pensado

Hotel de cidade pequena, hotel fazenda, hotel de estrada, pousada que cresceu e virou hotel. Operações com recepção enxuta, dono por perto e necessidade de saber, todo dia, quem chega, quem sai, quais quartos estão prontos e quanto entrou no caixa.

Para esse perfil, um software de rede hoteleira costuma ser caro, demorado de implantar e cheio de telas que ninguém usa. O CampFlow troca o vocabulário para quartos quando o estabelecimento é cadastrado como hotel e mantém só o que a operação usa.

Mapa de quartos e reservas

O mapa mostra cada quarto numa linha e cada noite numa coluna, com as reservas coloridas pelo status. A recepção cria, troca de quarto e estende a estadia ali mesmo, e o sistema bloqueia conflito no servidor: o mesmo quarto não é vendido duas vezes.

Grupos de empresa, excursão e evento têm tela própria, com responsável, vários quartos e acompanhantes, no módulo de reservas de grupo.

• Quartos por categoria, com capacidade e preço próprios
• Reservas individuais e de grupo
• Pedido de reserva pelo link do hotel, aprovado pela recepção
• Ficha de cada hóspede, com contatos, documentos e estadias anteriores

Diária por quarto, regime e camas extras

A diária é calculada por quarto e por ocupação, com pessoa extra, diária de fim de semana e de feriado e tarifas por temporada ou evento. O módulo de hotelaria define o regime padrão, como café da manhã ou meia pensão, o preço por regime e as camas extras e berços por categoria.

Cada noite guarda de onde veio o valor, e a reserva mantém o preço da hora em que foi feita.

Governança com a camareira no celular

A governança mostra a situação de cada quarto, limpo, em limpeza, em inspeção, em manutenção ou bloqueado, junto com as chegadas e saídas do dia. A camareira entra com um perfil que mostra só essa tela, no celular, e marca o quarto como pronto. A recepção vê na hora e libera para o próximo hóspede.

Esse recurso faz parte do plano Pro e também pode ser contratado à parte.

Consumo, restaurante e caixa

Frigobar, restaurante, bar e serviços vão para a conta do quarto, e o check-out sai com tudo somado. Se o restaurante atende o público, as comandas e o PDV registram as vendas e baixam o estoque.

Cada recepcionista abre o próprio caixa, registra sangrias e fecha no fim do turno, com a diferença calculada. O gestor acompanha os caixas abertos em tempo real.

Indicadores: ocupação, ADR e RevPAR

Os indicadores de hotelaria mostram ocupação, diária média (ADR), receita por quarto disponível (RevPAR) e permanência média, por período, por categoria e por regime, com comparação com o período anterior. O financeiro reúne contas a pagar e a receber, conciliação do extrato e DRE gerencial.

Hotel com mais de uma unidade pode trabalhar com filiais na mesma conta, conforme o plano.

O que o CampFlow não faz

Para não haver surpresa: o CampFlow não sincroniza com Booking, Expedia ou channel manager, não emite nota fiscal e não integra com fechaduras eletrônicas ou central telefônica. A reserva pelo link é um pedido que a recepção aprova.

Se a sua operação é menor e mais familiar, veja o sistema para pousada. Para começar com os seus quartos, use o teste grátis ou agende uma demonstração.