Vendas e caixa
Autorizações (pedir liberação de uma ação)
Algumas ações são bloqueadas para parte da equipe — por exemplo, aplicar desconto costuma ficar liberado só para quem você definir. Em vez de travar o operador, o sistema deixa ele pedir autorização para quem pode aprovar.
Hoje dá para pedir autorização para: desconto, lançamento em mês fechado do financeiro e, para quem usa Contratos de locação, o pedido de check-in/check-out que o locatário faz pelo app. O módulo Autorizações faz parte do plano Essencial (e superiores).
Como o operador pede
Na ficha da reserva, quando o operador não tem a permissão de desconto, o botão de desconto vira "Pedir autorização". Ele preenche valor + motivo e envia. O pedido fica pendente e os responsáveis são avisados.
Como o responsável aprova
Quem tem a permissão recebe o pedido por dois caminhos:
- Módulo Autorizações (menu): lista os pendentes com Aprovar / Negar.
- Link público (WhatsApp/e-mail): abre uma página segura (link único) onde dá para aprovar ou negar sem precisar estar logado.
O que acontece ao aprovar
Depende de uma configuração em Configurações → Geral:
- "Aprovar autorização executa a ação na hora" ligado (padrão): ao aprovar, o desconto já é aplicado na reserva.
- Desligado: a aprovação só marca como aprovada — o operador então conclui a ação manualmente.
Negar encerra o pedido sem efeito.
Quem pode aprovar
Quem tem a permissão da ação pedida (ex.: a permissão de aplicar desconto). É essa mesma permissão que define quem aparece como "apto" e recebe o aviso.
Dica
O painel mostra um cartão "Autorizações" com a quantidade aguardando aprovação — só aparece para quem pode aprovar.
Ainda com dúvida? Fale com o suporte pelo menu Suporte do sistema ou pelo WhatsApp.