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Reservas

Itens ativos, inativos e cancelados

Atualizado em · 2 min de leitura

As telas de configuração e de vagas usam três estados para os registros.

Ativo

O item está em uso normal no sistema.

Exemplos:

  • uma vaga ativa pode ser usada em reservas;
  • uma categoria ativa aparece nos cadastros;
  • uma taxa ativa pode ser aplicada nas reservas.

Visualmente, o item aparece na cor normal da lista.

Inativo

O item continua cadastrado, mas fica fora do uso operacional.

Use Desativar quando o item não deve aparecer em novas operações, mas ainda precisa continuar visível na lista para consulta ou ajuste.

Exemplos:

  • uma comodidade que não deve ser escolhida em novas vagas;
  • uma taxa que não deve mais ser usada, mas ainda precisa ficar cadastrada;
  • uma regra de tarifa que deve ser pausada sem perder a configuração.

Visualmente, o item inativo aparece em amarelo.

Para mudar entre ativo e inativo, use sempre o botão Desativar ou Reativar na coluna de ações da linha. O selo de status é apenas informativo.

Cancelado

O item cancelado sai da lista normal, mas não é apagado de verdade. O histórico fica preservado e o item pode ser recuperado depois.

Use Cancelar quando o item não deve mais fazer parte da gestão normal.

Visualmente, o item cancelado aparece em ferrugem/vermelho e com opção de Restaurar.

Como ver itens cancelados

Nas telas que têm lista, clique em Ver cancelados.

O botão muda para Mostrando cancelados e a lista passa a exibir os registros cancelados. Enquanto esse modo estiver ligado:

  • itens cancelados mostram o botão Restaurar;
  • ações como editar, desativar e cancelar ficam ocultas para esses registros;
  • em listas com filtros, a tela mostra carregamento enquanto a lista atualiza.

Para voltar para a lista normal, clique novamente em Mostrando cancelados.

Como restaurar

  1. Entre na tela onde o item foi cancelado.
  2. Clique em Ver cancelados.
  3. Localize o item.
  4. Clique em Restaurar.

Depois disso, o item volta para a lista normal.

Onde isso aparece

Configurações:

  • Feriados;
  • Países e cidades.

Vagas:

  • Vagas;
  • Categorias e tarifas;
  • Comodidades;
  • Pacotes;
  • Tarifas dinâmicas;
  • Taxas extras.

Hóspedes:

  • Hóspedes.

Diferença rápida

Use Desativar quando o item ainda deve aparecer na gestão, mas não deve ser usado em novas operações.

Use Cancelar quando o item deve sair da lista normal e ficar disponível apenas para recuperação futura.

Ainda com dúvida? Fale com o suporte pelo menu Suporte do sistema ou pelo WhatsApp.