Unidades (filiais)

Se o seu negócio tem mais de uma unidade (ex.: o camping da serra e o da praia) no mesmo cadastro, dá para separar cada uma — com suas próprias vagas, reservas, comandas, estoque e configurações.

Tem só uma unidade? Pode ignorar esta tela — tudo funciona como sempre e o seletor de unidade nem aparece.

Criar e gerenciar unidades

Em Configurações → Geral → Unidades (filiais) você:

• Cria uma nova unidade (nome + código).
• Ativa/desativa (nunca dá pra desativar a última ativa).
• Copia da Matriz ou de outra unidade: traz as vagas e as configurações (regras, feriados, mensagens…) pra nova unidade de uma vez. A nova unidade já nasce com as configurações da Matriz — depois cada uma é independente (mexer numa não mexe na outra).

Trocar de unidade

Com 2+ unidades, aparece um seletor no topo da tela. Clique e escolha em qual unidade você está operando. Tudo que você vê e cria (reservas, vagas, comandas, caixa, hóspedes…) passa a ser daquela unidade.

O que é separado por unidade

• Vagas e o mapa de reservas
• Reservas e comandas
• Caixa e estoque/produtos
• Hóspedes (cada unidade vê os seus)
• Configurações: Geral, Reservas, Vagas e medições, Alertas, Comunicação, Pagamentos online, FNRH, Pré-cadastro
• Feriados, Mensagens (templates) e Páginas (Regras/Política) — inclusive o link público é por unidade (o aviso da reserva manda o link certo)
• Cidades que você cadastra na mão (uma unidade pode não atender a mesma cidade)

O que é compartilhado entre as unidades

• Formas de pagamento: são as mesmas (Dinheiro, Pix, Cartão…) — não somem e os relatórios sempre funcionam. Mas você escolhe em quais unidades cada forma aparece no recebimento (ex.: "Cartão de Convênio" só na unidade da cidade que tem o convênio). Isso fica na própria tela de Formas de pagamento.
• Tipos de contato, operadoras, marcas/cores de veículo e países: são gerais (valem pra todas as unidades).

Quem acessa cada unidade

No cadastro do usuário (Configurações → Geral → Usuários e acesso) você marca em quais unidades ele pode entrar. Marcar todas = acesso total; marque só algumas para restringir. Quem só tem uma unidade nem vê o seletor.

Limites

A quantidade de usuários e de unidades depende do seu plano (unidades: 1 nos planos Start e Essencial, até 3 no Pro e até 15 no Rede). Se precisar de mais, fale com a equipe do CampFlow (Suporte).

Unidades são filiais dentro da mesma conta. Não é uma consolidação de empresas (CNPJs) diferentes.