Primeiros passos
Usuários e permissões
Em Configurações → Geral → Usuários e acesso (botão + Novo usuário) você cadastra a equipe do camping e define o que cada um pode acessar.
Perfis
| Perfil | Acessa |
|---|---|
| Administrador | Tudo, inclusive Configurações e Usuários |
| Gestor | Operação e relatórios; sem Configurações nem Usuários |
| Operador | Dia a dia: reservas, hóspedes, caixa, produtos |
| Recepção | Reservas, hóspedes, check-in/out e governança |
| Manutenção | Vê as acomodações e marca/retira manutenção |
| Camareira | Só a Governança (limpeza/inspeção) |
Cotas do plano: 3 separadas
A equipe é contada em três cotas independentes (cada uma com seu limite no plano):
- Usuários do sistema — Administrador, Gestor e Operador.
- Camareiras — o perfil Camareira.
- Outros funcionários — Recepção, Manutenção e demais funções (logam em telas limitadas).
Os contadores aparecem no topo da tela (ex.: 3/5 usuários, 1/2 camareiras, 2/10 funcionários).
Ao atingir uma cota, desative alguém daquele grupo ou fale com o Suporte para mudar de plano.
Login em um dispositivo por vez
Por segurança, a conta fica ativa em um dispositivo por vez: ao entrar em outra máquina, a sessão anterior é encerrada automaticamente (a tela de login avisa quando isso acontece).
Liberar/bloquear módulos por pessoa
Ao editar um usuário aparece a grade "Acesso aos módulos". O padrão vem do perfil, mas você pode marcar/desmarcar módulos específicos — por exemplo, um Gestor que pode mexer no Tema mas não deve ver o Financeiro.
O bloqueio vale de verdade: além de sumir do menu, a pessoa vê acesso negado se tentar acessar pela URL.
Editar usuário: Dados e Acessos
Ao editar, o modal tem duas abas: Dados (nome, e-mail, senha, perfil, função, unidades) e Acessos & permissões.
A aba de acessos lista tudo que existe no sistema, agrupado por módulo — a mesma tela que a equipe do CampFlow usa:
- campo de busca ("cancelar", "estoque", "contrato"…) filtra módulos e ações;
- cada módulo é uma linha que abre e fecha, com um contador (ex.:
2/5) e os botões todos / nenhum; - dentro do grupo, a primeira permissão é "Ver no menu" (destacada) — é ela que faz o módulo aparecer para a pessoa; as demais são as ações dentro dele (criar, editar, excluir, cancelar, encerrar, dar baixa…);
- Aplicar padrão do perfil devolve tudo ao que o perfil concede.
Módulo novo (Contratos, Estoque…) aparece aqui sozinho, com as ações dele.
Por padrão tudo segue o perfil. As sensíveis (aplicar desconto, lançar em mês fechado, entrada de compra no estoque…) vêm bloqueadas para Gestor e Operador — o Admin libera quem pode. Marcar/desmarcar cria um ajuste só para aquele usuário; o que bate com o perfil não vira ajuste nenhum.
Espelhar: ver o sistema com os olhos da pessoa
Na lista de usuários, o botão Espelhar entra no sistema como aquele usuário — do jeito que ele vê, com as permissões dele. É a forma de conferir um perfil sem pedir a senha de ninguém.
- Enquanto espelha, uma faixa amarela fica no topo de todas as telas com o
botão Voltar para
(o botão "Sair" também volta, não desloga). - As ações valem de verdade — não é simulação. Use para conferir acesso, não para trabalhar no lugar da pessoa.
- Quem pode: Admin sobre usuários ativos da própria empresa (nunca sobre a equipe do CampFlow) e a equipe do CampFlow (Suporte), quando precisa conferir algo para você.
- Fica registrado em Auditoria & acessos: quem espelhou quem, e quando saiu.
Ver os acessos de alguém rapidamente
Na lista de usuários, o botão Acessos abre um resumo somente-leitura: o que a pessoa vê no menu e o que pode fazer. Jeito rápido de conferir sem abrir a edição. Dali dá para clicar em Editar acessos se precisar mudar.
Relatórios: ver e exportar são coisas diferentes
Os relatórios financeiros (Fluxo, DRE, Aging, Razão, Orçamento, Fechamento) só aparecem para quem tem Ver relatórios financeiros. Exportar (CSV/PDF) qualquer relatório exige a ação Exportar relatórios.
Você não consegue desativar ou excluir a si mesmo.
Ainda com dúvida? Fale com o suporte pelo menu Suporte do sistema ou pelo WhatsApp.